FAQs für Patient:innen

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Alles, was Sie über RehaCom® wissen müssen.

Allgemeines zu RehaCom®

Nutzung von RehaCom®

Datenschutz & Sicherheit

Allgemeines zu RehaCom®

Was ist RehaCom®?

RehaCom® ist ein computergestütztes Therapiesystem, das speziell für das Training kognitiver Funktionen entwickelt wurde. Es unterstützt gezielt bei der Rehabilitation von Patient:innen mit kognitiven Einschränkungen – etwa nach Schlaganfällen, bei neurodegenerativen Erkrankungen oder bei psychiatrischen Diagnosen. Die Software umfasst eine Vielzahl spezifischer Trainingsmodule. Eine Komplettübersicht der Trainingsmodule finden Sie hier.

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Für welche Indikationen ist RehaCom® besonders geeignet?

RehaCom® wird typischerweise bei kognitiven Störungen infolge neurologischer Erkrankungen (z. B. Schlaganfall, Schädel-Hirn-Trauma, MS, Parkinson) oder psychiatrischer Diagnosen (z. B. Depression, ADHS, Schizophrenie) eingesetzt. Auch im geriatrischen Bereich, bei beginnender Demenz oder als präventives kognitives Training hat sich der Einsatz bewährt.

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Was unterscheidet RehaCom® von anderen Therapieprogrammen?

RehaCom® hebt sich durch seine klinische Fundierung und breite Anwendungserfahrung ab: Die Software wurde gemeinsam mit Therapeut:innen entwickelt und ist in über 80 % der neurologischen Reha-Kliniken in Deutschland im Einsatz. Mehr als 100 wissenschaftliche Studien belegen die Wirksamkeit. Die Trainings decken alle kognitiven Bereiche ab und beinhalten auch kompensatorische Ansätze. RehaCom® ist in über 25 Sprachen verfügbar und lässt sich sowohl in der Praxis als auch für Teletherapie und Hometraining einsetzen.

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Welche kognitiven Funktionen werden trainiert?

Mit RehaCom® lassen sich zentrale kognitive Leistungsbereiche wie Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Exekutivfunktionen und visuelle Wahrnehmung trainieren. Darüber hinaus werden komplexere Fähigkeiten wie Handlungsplanung und Strategiebildung in alltagsnahen Szenarien gefördert – praxisnah und patientenzentriert.

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Unter welchen Umständen und wie nutze ich RehaCom®

Wie kann ich RehaCom® zu Hause nutzen?

RehaCom® ermöglicht es Ihnen, kognitive Funktionen wie Aufmerksamkeit, Gedächtnis und Konzentration bequem von zu Hause aus zu trainieren.

Weitere Informationen zur Nutzung von RehaCom® Online sowie die Möglichkeit, einen Zugang zu abonnieren, finden Sie hier.

Um betreut mit RehaCom® zu trainieren, kontaktieren Sie bitte Ihre Therapieeinrichtung.

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Was benötige ich als Patient:in für das Training?

Um RehaCom® zu Hause nutzen zu können, benötigen Sie lediglich eine stabile Internetverbindung sowie einen Computer, Laptop oder ein Tablet. Eine Maus oder ein Touchpad wird zur Navigation empfohlen. Die Software ist intuitiv bedienbar und benötigt keine Installation – ideal auch für ältere oder technisch unerfahrene Patient:innen.

Eine Installation von RehaCom® Online ist nicht notwendig. Sie bekommen über Ihren Internetbrowser Zugriff auf das Trainingsprogramm. Einen vollständigen Überblick zu den Systemvoraussetzungen finden Sie hier.

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Kann ich RehaCom® auch ohne therapeutische Begleitung nutzen?

Während RehaCom® so konzipiert ist, dass Sie es selbstständig nutzen können, wird im Krankheitsfall empfohlen, das Training unter Anleitung einer/s Therapeut:in durchzuführen. Ein/e Fachtherapeut:in kann Ihren Trainingsplan individuell anpassen und Sie bei Ihrem Fortschritt unterstützen. Geht es Ihnen aber darum, sich in einem regelmäßigen Training selbst kognitiv fit zu halten, können Sie RehaCom® natürlich auch ohne therapeutische Begleitung nutzen.

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Wie lange sollte ich täglich mit RehaCom® trainieren?

Die optimale Trainingsdauer kann individuell variieren. Allgemein wird empfohlen, regelmäßig zu trainieren, z. B. 20–30 Minuten pro Tag, um effektive Fortschritte zu erzielen. Ihr/e Therapeut:in kann Ihnen hierzu spezifische Empfehlungen geben, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind.

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Ist RehaCom® für alle Altersgruppen geeignet?

Ja, RehaCom® ist für Erwachsene jeden Alters geeignet, die ihre kognitiven Fähigkeiten verbessern oder erhalten möchten. Die Trainingsmodule sind so gestaltet, dass sie an verschiedene Leistungsniveaus angepasst werden können. Auch Kinder können vom Training mit RehaCom® profitieren.

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Welche Vorteile bietet das Training mit RehaCom® zu Hause?

Das Heimtraining mit RehaCom® bietet Ihnen Flexibilität und die Möglichkeit, in Ihrer gewohnten Umgebung zu trainieren. Sie können Ihr Training individuell gestalten und in Ihren Alltag integrieren. Zudem ermöglicht es eine kontinuierliche Förderung Ihrer kognitiven Fähigkeiten, unabhängig von festen Therapiezeiten in einer Praxis oder Klinik.

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Was ist das RehaCept und warum benötige ich es?

Das RehaCept ist ein individueller Trainingsplan, der von Neuropsycholog:innen oder Ergotherapeut:innen speziell für Sie erstellt wird. Es enthält Empfehlungen zur Häufigkeit, Dauer und Auswahl der für Sie relevanten Trainingsmodule sowie des jeweiligen Startlevels. Mit dem RehaCept können Sie sicherstellen, dass Ihr Training optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und Sie die bestmöglichen Fortschritte erzielen.

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Welche Trainingspakete stehen zur Verfügung?

Für das Heimtraining mit RehaCom® bieten wir ein Abomodell an, welches monatlich kündbar ist. Alternativ können Sie ein 3-Monatsabo zu vergünstigten Preisen abschließen. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit, ein Abo abzuschließen, finden Sie hier.

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Datenschutz & Sicherheit

Ist RehaCom® DSGVO-konform?

Ja. RehaCom® erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die lokale Version speichert Patient:innen-Daten ausschließlich auf dem jeweiligen System oder Server – ohne Cloud-Komponenten. Bei RehaCom® Online erfolgt die Speicherung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU unter Einhaltung hoher Datenschutzstandards.

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Wo werden die Daten bei RehaCom® Online gespeichert?

Ihre Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert – in speziell zertifizierten Rechenzentren, die auf das Hosting sensibler Gesundheitsdaten ausgerichtet sind. Diese Zentren sind unter anderem nach ISO/IEC 27001 und C5 (BSI) zertifiziert. Es findet keine Speicherung auf Servern außerhalb der EU statt .

Der Zugriff ist rollenbasiert gesteuert, sodass ausschließlich berechtigte Therapeut:innen auf personenbezogene Daten zugreifen können. 

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Wie erstelle ich ein sicheres Passwort für mein RehaCom Nutzerkonto?

Um ein sicheres Passwort zu erstellen empfehlen wir, eine Kombination aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden. Das gewählte Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein.

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Ist RehaCom® besonders zertifiziert?

Ja – RehaCom® wird unter höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entwickelt und betrieben. Die HASOMED GmbH setzt dabei auf international anerkannte Zertifizierungen, um sowohl den klinischen Anforderungen als auch regulatorischen und datenschutzrechtlichen Vorgaben gerecht zu werden.

ISO 27001 – Informationssicherheit auf höchstem Niveau
Hasomed arbeitet nach den Anforderungen der ISO/IEC 27001. Diese Norm ist der weltweit führende Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS). Sie stellt sicher, dass alle personenbezogenen und sensiblen Daten – insbesondere Gesundheitsdaten – vertraulich, integer und verfügbar bleiben. Für Praxen und Kliniken bedeutet das: Sie arbeiten mit einem System, das Ihre Daten nachweislich wirksam schützt.

ISO 13485 – Qualitätsmanagement für Medizinprodukte
Die Entwicklung von RehaCom® erfolgt zudem nach der ISO 13485, dem internationalen Standard für Qualitätsmanagementsysteme im Bereich Medizinprodukte. Damit wird sichergestellt, dass die Software den hohen regulatorischen Anforderungen für Produkte im Gesundheitswesen entspricht – von der Entwicklung über die Validierung bis hin zur Auslieferung. Für Sie als Therapeut:in oder Klinik bedeutet das: Sie nutzen ein Produkt, das nach dem Stand der Technik und unter Berücksichtigung von Patientensicherheit entwickelt wurde.

C5-Testierung (in Vorbereitung) – Sicherheit in der Cloud
Für RehaCom® Online bereitet HASOMED aktuell eine C5-Testierung nach dem Standard des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vor. C5 (Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue) ist ein umfangreicher Sicherheits- und Transparenzstandard für Cloud-Anwendungen.

Warum ist Datenschutz im Gesundheitswesen besonders wichtig?

Gesundheitsdaten gehören zu den sensibelsten Informationen überhaupt. Sie geben Aufschluss über körperliche oder seelische Erkrankungen, Behandlungen, Diagnosen und persönliche Lebensumstände. Deshalb unterliegen sie besonderen rechtlichen Schutzvorgaben – etwa der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der ärztlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB). RehaCom® schützt Ihre Daten daher mit höchsten Sicherheitsstandards – vergleichbar mit dem Niveau in Krankenhäusern und Forschungseinrichtungen.

Wie werden meine Daten technisch geschützt?

RehaCom® schützt Ihre Daten durch zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
Zugriffskontrollen und Rollenrechte für Mitarbeitende und Therapeut:innen
Verschlüsselte Speicherung der Daten auf Servern
Automatisierte Datensicherungen (Backups)
Laufende Sicherheitsupdates und -prüfungen durch interne und externe IT-Expert:innen

Was passiert, wenn es zu einem Sicherheitsvorfall kommt?

Sollte trotz aller Maßnahmen eine Datenpanne auftreten (z. B. durch Hacking, Fehlversand oder Systemausfall), ist RehaCom® verpflichtet, dies innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Datenschutzbehörde zu melden. Betroffene Personen werden unverzüglich informiert, sofern ein Risiko für ihre Rechte und Freiheiten besteht.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?

Als Patient:in oder Therapeut:in haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (z. B. LDI Sachsen-Anhalt).

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Wer ist für meine Daten verantwortlich – RehaCom® oder mein:e Therapeut:in?

Das hängt vom Kontext ab:

Wenn Sie sich registrieren oder die Plattform nutzen (z. B. Suche, Terminanfrage), ist RehaCom® Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Sobald es um durch eine behandelnde Person oder Mitarbeiter einer behandelnden Organisation erfasste Daten, wie z.B. Daten aus der Gruppenteilnahme, geht, wird die behandelnde Praxis bzw. Ihr:e Therapeut:in zum Verantwortlichen. RehaCom® verarbeitet diese Daten dann ausschließlich im Auftrag (als sogenannter Auftragsverarbeiter).

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Wie kann ich von meinen Betroffenenrechten Gebrauch machen?

Bei allgemeinen Anfragen oder wenn Sie registrierte:r Nutzer:in sind:
per E-Mail an datenschutz@hasomed.de

Wenn Sie Patient:in einer Praxis sind, die RehaCom® nutzt:
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre behandelnde Praxis oder Klinik– RehaCom® unterstützt diese bei Bedarf technisch.

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Was kann ich selbst zum Schutz meiner Daten tun?

Verwenden Sie ein starkes Passwort und geben Sie es niemals weiter.
Loggen Sie sich auf öffentlichen Geräten aus.
Aktivieren Sie Sicherheitsupdates auf Ihren Geräten.
Verwenden Sie eine aktuelle Virenschutzsoftware.
Melden Sie ungewöhnliche Aktivitäten sofort dem Support.

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